Подготовка технического задания (ТЗ) определяет рамки проекта и формирует основу для планирования сроков, стоимости и состава работ. Для проектов ЦОД это критично, поскольку работы охватывают несколько дисциплин — строительные, инженерные, ИТ, электроснабжение, охлаждение, системную интеграцию.

ТЗ служит базовым документом, относительно которого оценивается выполнение проекта, согласуются изменения и определяется объём ответственности всех сторон.

Взаимосвязь между содержанием проекта (scope), сроками и стоимостью традиционно рассматривается как «тройственное ограничение» проектного управления. Усиление фокуса на одном из параметров неизбежно снижает приоритет остальных.

Изменение одного ограничения требует компенсирующих корректировок остальных:

• Ускорение сроков приводит к росту стоимости (работы в выходные, повышенные ставки, ускоренная логистика, срочные разрешительные процедуры).
• Увеличение состава работ (расширенное ТЗ) увеличивает сроки и стоимость.
• Снижение бюджета уменьшает возможный объём работ или увеличивает срок исполнения.

Поэтому на старте проекта необходимо определить, какое из ограничений является первоочередным при принятии решений. Если все три объявлены «самыми важными», приоритизация фактически отсутствует, что приводит к конфликтам между участниками на последующих этапах.

После определения приоритетов команда проекта подготавливает формализованное техническое задание. ТЗ является базовым документом, который:

• фиксирует состав работ и ожидаемый результат;
• определяет, что включено в проект, а что — исключено;
• служит основой для согласования графика и бюджета;
• используется как критерий проверки выполненных работ.

ТЗ проходит несколько итераций — до тех пор, пока участники проекта не достигнут единой позиции по тройственному ограничению и по перечню работ.

В инженерных и строительных проектах ЦОД ТЗ нередко становится частью договорной документации между заказчиком и подрядчиками.