Data Center Infrastructure Management (DCIM) — программно-аппаратный комплекс для централизованного управления физической инфраструктурой ЦОД. DCIM объединяет IT- и инженерные системы в единую платформу мониторинга, анализа и планирования, формируя актуальную модель состояния объектов и процессов.
DCIM собирает данные от систем электроснабжения, охлаждения, серверного и сетевого оборудования, систем безопасности, датчиков и учётных систем. На их основе обеспечивается контроль состояния, анализ эффективности и прогнозирование нагрузок.
DCIM устраняет разрозненность данных между IT-департаментом и службой эксплуатации инженерных систем. Большинство традиционных инструментов охватывают лишь отдельные подсистемы, тогда как DCIM формирует единый источник достоверных данных.
DCIM обеспечивает поддержку ключевых процессов эксплуатации: мониторинг, инциденты, управление изменениями, планирование мощностей, анализ эффективности.
Отсутствие DCIM приводит к потере прозрачности, ошибкам при планировании и эксплуатации, снижению энергоэффективности и росту операционных затрат.
DCIM позволяет рассчитывать потребность в ресурсах, оценивать последствия изменений, управлять жизненным циклом оборудования и предотвращать риски простоя.
DCIM — уровень управления между физической инфраструктурой ЦОД и корпоративными ITSM-процессами. Он обеспечивает непрерывность данных для эксплуатации, планирования и оптимизации.
В большинстве компаний ведущая роль в внедрении и эксплуатации DCIM принадлежит IT-департаменту, но эффективность системы зависит от совместной работы IT и Facility.