Непрерывность бизнеса и аварийное восстановление

Бесперебойная работа ЦОД критична для бизнеса, зависящего от ИТ-сервисов. Помимо стихийных бедствий, инфраструктура уязвима к террористическим атакам, сбоям электроснабжения и человеческому фактору. Статистика показывает: более 70% отказов ЦОД связаны именно с ошибками персонала при эксплуатации.

Надёжный план обеспечения непрерывности бизнеса (BC, Business Continuity) и восстановления после аварий (DR, Disaster Recovery) должен охватывать как проектные решения, так и организационные меры.

• Закладка резервирования и сейсмостойкости выше минимальных требований строительных норм (IBC и др.).
• Усиление конструкций зданий и креплений инженерного оборудования (HVAC, трансформаторы, генераторы).
• Использование нескольких источников топлива и комбинированных решений (дизель + газ, топливные элементы).
• Возможность переноса критических функций в облако для сохранения сервисов.

• Подробные процедуры кризисного управления и чёткая цепочка команд.
• Регулярные учения аварийных команд и тестирование DR-процедур.
• Плановое обслуживание и пробные пуски генераторов, ИБП и другого резервного оборудования.
• Наличие запасов (вода, продукты, топливо, средства связи) и подготовка персонала к длительной работе на объекте.
• Контракты с несколькими поставщиками топлива и альтернативными каналами связи (сотовая связь, УКВ-радио, соцсети).
• Договорённости с клиентами о планах взаимодействия и управляемого отключения в случае кризиса.

Мировой опыт (землетрясения в Нортридже и Кобе, ураганы Катрина и Ирма, цунами в Японии, супершторм Сэнди, пандемия COVID-19) показал важность:

• интеграции аварийного планирования с повседневной эксплуатацией,
• наличия резервных каналов связи,
• готовности персонала и их семей,
• практических сценариев, проверенных учениями.

Успешная стратегия BC/DR строится на трёх уровнях:

• Инфраструктура — резервирование, устойчивость, распределение рисков.
• Организация — процессы, учения, готовность персонала.
• Технологии — цифровые двойники, облака, средства мониторинга и связи.

В совокупности эти меры позволяют минимизировать простои и сохранить доверие клиентов даже в условиях форс-мажора.