====== Профилактическое обслуживание ИБП ======

<WRAP box round>
Раздел описывает требования к профилактическому обслуживанию источников бесперебойного питания (ИБП), влияние сервиса на надёжность и срок службы оборудования, варианты сервисных моделей и критерии выбора поставщика или стратегии обслуживания.
</WRAP>

===== Значение профилактического обслуживания ======

Правильно обслуживаемый ИБП способен работать надёжно до 15–20 лет.  
Отсутствие обслуживания существенно повышает вероятность отказа, особенно в моменты пиковых нагрузок или внешних аварий.

<WRAP info>
Регулярное техническое обслуживание снижает вероятность отказа ИБП и уменьшает риск незапланированного простоя.
</WRAP>

Основные задачи профилактики:

  * раннее выявление деградации компонентов (вентиляторы, конденсаторы, платы управления);
  * диагностика аккумуляторных батарей;
  * проверка систем охлаждения и качества электросети;
  * обновление прошивок и параметров работы;
  * обучение персонала и корректная эксплуатация.

===== Выбор сервисной модели ======

Существует несколько подходов к организации обслуживания ИБП:

  * сервис производителя;
  * независимый сервисный подрядчик;
  * обслуживание собственными силами (self-maintenance);
  * оплата по факту работ (T&M: time & material).

Ниже приведены особенности каждого подхода.

===== Вопросы перед выбором сервисной модели ======

<WRAP info>
Перед выбором модели обслуживания важно оценить:
</WRAP>

  * каков риск простоя при отказе ИБП и сколько он будет стоить бизнесу;
  * насколько критично непрерывное питание приложения;
  * сколько времени допустимо ожидать ремонт;
  * есть ли собственный персонал с компетенциями по электротехнике;
  * каков реальный бюджет на обслуживание;
  * какие рекомендации даёт производитель оборудования;
  * учтены ли замены расходных материалов (батареи, вентиляторы, конденсаторы);
  * готовы ли вы к внеплановым затратам, если ИБП откажет в пиковой нагрузке.

===== Сервис производителя ======

Преимущества:

  * доступ к заводским инженерам и обновлённым методикам;
  * наличие оригинальных запасных частей;
  * лучший уровень диагностики и минимальный MTTR;
  * возможность расширенной гарантии и SLA с жёстким временем реакции;
  * доступ к данным и рекомендациям, недоступным сторонним сервисам.

<WRAP important>
Недостаток — более высокая стоимость по сравнению с независимыми подрядчиками.
</WRAP>

===== Независимый сервисный подрядчик ======

Особенности:

  * стоимость ниже, чем у производителя;
  * доступность услуг на широком спектре ИБП разных брендов;
  * возможны разные уровни сервиса (24×7, почасовая оплата, выезд по заявке).

Ограничения:

  * не всегда есть обучение по конкретной модели ИБП;
  * не у всех есть склад оригинальных запчастей;
  * может отсутствовать дублирование инженеров и бэк-офиса;
  * нет заводской гарантии.

===== Самостоятельное обслуживание (self-maintenance) ======

Этот подход возможен, если в организации есть компетентный электротехнический персонал.

Требования:

  * разработанный регламент обслуживания;
  * персонал, обученный процедурам диагностики, пусконаладки и безопасной эксплуатации;
  * комплект запасных частей (батареи, вентиляторы, платы);
  * доступ к внешнему сервису на случай сложных неисправностей.

<WRAP important>
Self-maintenance подходит только организациям с собственной инженерной службой и строгой дисциплиной выполнения регламентов.
</WRAP>

===== Обслуживание по факту (T&M — Time & Material) ======

Подходит для:

  * старых или малоиспользуемых ИБП;
  * резервных комнат, не критичных к простоям;
  * ситуаций, когда сервисный контракт экономически нецелесообразен.

Ограничения:

  * нет гарантии времени реакции;
  * высокая стоимость работ и запчастей;
  * риск длительного простоя в аварийной ситуации;
  * невозможность планировать бюджет заранее.

Вопросы перед переходом на T&M:

  * есть ли сложности в архитектуре питания (несколько модулей, параллельная работа)?
  * критичны ли нагрузки?
  * может ли организация позволить себе простой до приезда инженера?
  * выделены ли средства на дорогие запчасти?

===== Обслуживание аккумуляторных батарей ======

Аккумуляторы — наиболее уязвимая часть ИБП.  
Даже при исправных силовых модулях деградация батарей становится причиной большинства отказов.

Основные задачи:

  * регулярные тесты под нагрузкой;
  * измерение внутреннего сопротивления;
  * проверка и калибровка BMS (для литиевых батарей);
  * контроль температуры, вентиляции и влажности;
  * своевременная замена батарей.

<WRAP info>
Типичный срок службы:  
  * VRLA — 5–6 лет;  
  * литий-ион — 10–15 лет.
</WRAP>

===== Практические рекомендации ======

<WRAP tip>
  * Закладывай регулярное обслуживание в бюджет и SLA.  
  * Составляй годовой план регламентов и тестирований.  
  * Храни комплект критичных запчастей (вентиляторы, платы управления).  
  * Контролируй состояние батарей ежемесячно.  
  * Веди журнал всех операций с ИБП (температура, тесты, замены узлов).  
  * Для критичных ЦОД — выбирай сервис производителя или крупного федерального подрядчика.  
  * В регионах РФ заранее учитывай увеличенный MTTR, логистику и доступность инженеров.
</WRAP>